Ruolo, significato
e legame delle marche
con i consumatori
sono profondamente
cambiati negli ultimi decenni

Il ruolo sociale e culturale delle marche
si รจ modificato nel tempo, diversificando
approcci, obiettivi e strategie

  • anni 60 - 70

    L’apoteosi del sogno americano

    Risposta del marketing

    Il marketing di massa alimenta e dà forma
    alle aspirazioni
    della classe media

    Paradigma di marca

    • yell & sell
    • mind share
    • unique selling proposition
    • integrazione sociale e beni
      di cittadinanza
  • anni 80 - 90

    Avvento del capitalismo rampante, cultura
    del narcisismo e generazione X

    Risposta del marketing

    Proliferazione e
    de-sostanzializzazione
    delle marche

    Paradigma di marca

    • seduzione e teatralizzazione pubblicitaria
    • universi simbolici e mondi
      di riferimento
    • brand stretching
    • stili di vita come nuovo contrassegno sociale
  • dal 2000 ad oggi

    Globalizzazione, declino della classe media
    e rivoluzione web

    Risposta del marketing

    Iperscelta, longtail
    e low cost:
    l’affermazione
    della e-generation

    Paradigma di marca

    • prossimità e appartenenza
    • moltiplicazione dei touch points
    • social media e networking
    • ibridazione di stili di vita e subculture

La marca del futuro
e il futuro della marca
secondo Brandvoyant

Un significativo mutamento di paradigma
è intervenuto nel rimescolare e ridefinire
regole e ruoli delle marche per interfacciarsi
con i consumatori.

Per competere nel nuovo contesto culturale,
una marca dovrà divenire sempre più:
 
  • Nitida

    evitare complessità e ambiguità. I consumatori non amano risolvere rompicapi quando scelgono una marca. Per essere memorabile, rilevante e autorevole, chiarezza e trasparenza vanno privilegiate

  • Sorprendente

    per suscitare interesse e considerazione, una marca deve essere sexy, affascinare e incuriosire, evitando di apparire prevedibile, ripetitiva, seriosa e autocelebrativa

  • Plasmabile

    si invertono i ruoli, una marca non può più chiedere ai consumatori di entrare nel suo mondo, ma proporre un mondo che si adatti alle loro esigenze e ai loro stili di vita: le marche che sanno mettersi nei panni dei propri consumatori saranno quelle meglio attrezzate a soddisfare i loro bisogni

  • Magnetica

    esercitare un’attrazione emozionale sui consumatori è l’ingrediente indispensabile per farsi notare, valutare, considerare e scegliere

  • Sognatrice

    spesso il problema è quello di non saper guardare oltre. Il compito di una marca non è semplicemente quello di soddisfare i bisogni esistenti, ma di anticiparli, proiettandoli nel futuro

  • Poliglotta

    comprendere il gergo, il vissuto, i contesti culturali con cui la marca interagisce è fondamentale per adattare e modulare la propria immagine su linguaggi diversi, diverse esigenze, diversi modi di sentire

  • Eclettica

    una marca evolve come evolvono le culture: ibridando idee, intuizioni, ispirazioni provenienti da fonti eterogenee, generando inaspettati orizzonti di crescita